Notre objectif est de faire en sorte que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Nous proposons un échange de taille pour les produits qui ne correspondent pas à vos attentes. Nous proposons également l'échange avec un ou plusieurs autres produits de notre catalogue. Le montant de votre commande intitiale sera déduit du montant de votre nouvelle commande.Admissibilité à l'échange : Les échanges sont acceptés si le produit est dans son état d'origine, et si l'emballage et les étiquettes sont également dans leur état d'origine.Période d'échange : La demande d'échange doit être signalée à notre équipe et le colis doit être renvoyé dans un délai de 14 jours à compter du lendemain de sa réception.Procédure d'échange :– Contactez-nous : Veuillez envoyer un e-mail à notre service client à l'adresse hello@pimpan.fr pour lancer le processus d'échange. Indiquez votre numéro de commande et le ou les nouveaux produits souhaités, en précisant leur taille et leur couleur.– Expédition du produit de retour : Vous êtes responsable des frais d'expédition de retour. L'article doit être emballé de manière sécurisée et renvoyé à l'aide d'un service d'expédition traçable.– Contrôle et expédition : Dès réception du produit retourné, celui-ci sera soumis à un contrôle. S'il répond à nos conditions, nous procéderons à l'échange et vous expédierons la nouvelle commande. Les frais d'expédition de l'article échangé seront à votre charge.
Admissibilité au retour : Les retours sont acceptés si le produit n'a pas été porté, s'il est dans son état d'origine, et si l'emballage et les étiquettes sont également dans leur état d'origine.Période de retour : La demande de retour doit être signalée à notre équipe et le colis doit être renvoyé dans un délai de 14 jours à compter du lendemain de la réception du colis.Procédure de retour :– Contactez-nous : Veuillez envoyer un e-mail à notre service client à l'adresse hello@pimpan.fr et indiquer votre numéro de commande pour lancer le processus de retour.– Expédition du produit de retour : Vous êtes responsable des frais d'expédition de retour. L'article doit être emballé de manière sécurisée et renvoyé à l'aide d'un service d'expédition traçable.– Émission du remboursement : Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons à un remboursement du montant total de la commande moins les frais d'expédition du colis.
Nous offrons une variété de coupes spécialement conçues pour s'adapter à toutes les races de chiens. La majorité de nos vêtements conviennent aux chiens pesant entre 2 kg et 40 kg, garantissant un ajustement parfait pour toutes les tailles.Tailles spéciales pour les dos allongés : Enfin, Pimpan propose des coupes adaptées aux chiens au corps long et aux pattes courtes, comme les Teckels, Corgis, et autres races similaires, garantissant un ajustement parfait et confortable.Chez Pimpan, notre mission est d'habiller toutes les races de chiens avec style. Nous proposons plusieurs tailles dites classiques (XS, S, M, L et XL) adaptées aux races de petite, moyenne et grande taille.Ces tailles conviennent aux races dites "régulières" :– Petites et moyennes races : Basenji, Beagle, Bichon Frisé, Boston Terrier, Chihuahua, Chien Chinois à Crête, Cocker Spaniel, Corgi, Jack Russell, Maltais, Pinscher Nain, Caniche Nain, Schnauzer Nain, Papillon, Poméranien, Shih Tzu, Yorkshire Terrier et plus encore.– Races moyennes et grandes : Berger Australien, Border Collie, Dalmatien, Dobermann, Berger Allemand, Braque Allemand à poil court, Golden Retriever, Labrador Retriever, Vizsla, Weimaraner et plus encore.Tailles spéciales pour lévriers : Nous proposons également des tailles spécialement conçues pour les lévriers et autres chiens au dos arqué, tels que le Petit Lévrier Italien, le Whippet, le Bedlington Terrier, et plus.
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